Sergio Araya

This paper examines the relationship between knowledge management dimensions (creation, sharing and application) within the organizational performance of primary and secondary education institutions. For this purpose, under a quantitative and exploratory approach, surveys were applied to teachers and administrators of these institutions located in the south of Chile with knowledge and/or experience in educational management, using the partial least squares structural equations model for the analysis. The results indicate that the creation, sharing, and application of knowledge positively and significantly impact the organizational performance of primary and secondary educational institutions. This can contribute to defining and implementing policies and mechanisms that promote knowledge management within these institutions, where they must constantly implement actions to improve their results due to ongoing changes in their settings.

Este trabalho examina a relação entre as dimensões da gestão do conhecimento (criação, intercâmbio e aplicação) no desempenho organizacional de instituições de ensino primário e secundário. Para que ele fosse levado a cabo, através de uma abordagem quantitativa e exploratória, a aplicação de consultas a professores e administrativos deste tipo de instituições ubicadas no sul do Chile, com conhecimento e/ou experiência na gestão educacional, utilizando uma análise de modelo de equações estruturais por mínimos quadrados parciais. Os resultados indicam que a criação, o intercâmbio e a aplicação do conhecimento incidem de maneira positiva e significativa no desempenho organizacional das instituições educativas de nível primário e secundário. Isso pode constituir um apoio relevante para a definição e implementação de políticas e mecanismos que ajudam a fomentar a gestão do conhecimento no interior dessas instituições, aquelas que constantemente devem realizar ações para melhorar seus resultados devido às mudanças no ambiente.