Một trong những sự thoải mái lớn nhất mà bạn có thể cung cấp cho khách hàng của mình là sự dễ dàng khi họ thực hiện thanh toán thông qua ứng dụng của bạn mà vẫn đảm bảo rằng ứng dụng đó hoàn toàn an toàn. Bây giờ, điều này có thể khó đạt được nhưng nó không phải là ngày tận thế.
Chỉ cần đảm bảo rằng ứng dụng của bạn có tất cả các kênh nhận thanh toán phổ biến là có thể thực hiện được công việc. Bao gồm CC Avenue, PayPal, ngân hàng trực tuyến và các kênh đáng tin cậy khác như một phần của cổng thanh toán của bạn. Một điều rất quan trọng cần nhớ là quá trình này phải dễ dàng.
Ngoài ra, nếu bạn cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa cho khách h…
Một trong những sự thoải mái lớn nhất mà bạn có thể cung cấp cho khách hàng của mình là sự dễ dàng khi họ thực hiện thanh toán thông qua ứng dụng của bạn mà vẫn đảm bảo rằng ứng dụng đó hoàn toàn an toàn. Bây giờ, điều này có thể khó đạt được nhưng nó không phải là ngày tận thế.
Chỉ cần đảm bảo rằng ứng dụng của bạn có tất cả các kênh nhận thanh toán phổ biến là có thể thực hiện được công việc. Bao gồm CC Avenue, PayPal, ngân hàng trực tuyến và các kênh đáng tin cậy khác như một phần của cổng thanh toán của bạn. Một điều rất quan trọng cần nhớ là quá trình này phải dễ dàng.
Ngoài ra, nếu bạn cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa cho khách hàng của mình, ngoài trải nghiệm người dùng tuyệt vời, thì rất có khả năng bạn sẽ giữ chân được khách hàng của mình trong một thời gian dài. Cho họ xem các sản phẩm đã mua gần đây, lịch sử bán hàng, các sản phẩm có liên quan và hồ sơ mà họ có thể gọi là của riêng họ.
Nếu bạn có một trang web tốt, thì bạn có thể biến trang web thành ứng dụng và thoát khỏi việc đầu tư vào ứng dụng từ đầu. Bạn có thể tìm thấy nhiều tùy chọn trực tuyến sẽ giúp bạn xây dựng ứng dụng dành cho thiết bị di động của mình trong vòng một tuần.Cải thiện lòng trung thành của khách hàng
Đến đây bạn đã hiểu tại sao các tập đoàn lớn lại đầu tư vào ý tưởng này trước khi nó trở nên phổ biến. Tương tự như vậy, các chủ doanh nghiệp thành công tuyên bố đã quản lý hệ thống hỗ trợ khách hàng của họ tốt hơn với sự trợ giúp của các ứng dụng dành cho thiết bị di động. Sự hài lòng của khách hàng dựa trên hành trình của họ khi họ mua sắm với bạn, trải nghiệm của họ khi mua sản phẩm của bạn. Đương nhiên, nếu khách hàng của bạn hài lòng, họ nhất định trở nên trung thành.
Ví dụ: ứng dụng Amazon là một trong những ứng dụng phổ biến trong số những khách hàng đang tìm kiếm mọi thứ và mọi thứ. Amazon không chỉ có thể tạo ra trải nghiệm người dùng tuyệt vời cho khách hàng của họ, họ còn cung cấp hỗ trợ tức thì cho khách hàng thông qua ứng dụng của họ.
Hầu hết người dùng Zomato thích sử dụng ứng dụng của họ hơn là sử dụng trang web. Giờ đây, chúng tôi không yêu cầu bạn xây dựng một mô hình kinh doanh hoàn toàn mới dựa trên thị trường theo yêu cầu nhưng bạn có thể rút ra bài học từ chúng để ứng biến trên ứng dụng kinh doanh của mình và điều chỉnh một số ý tưởng từ chúng. Bằng cách làm theo các mô hình kinh doanh phổ biến và giảng dạy xem họ đã sai ở đâu và họ đã làm gì đúng, bạn sẽ ngạc nhiên về những gì bạn có thể làm với ứng dụng dành cho thiết bị di động mà bạn sở hữu.
